Consultar comprobantes

¿Qué software de facturación electrónica necesitas para tu negocio?

– Escrito por Abitmedia

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En Ecuador facturación electrónica es obligatoria desde noviembre del 2022 y varios contribuyentes han dejado este cambio para último momento, es por eso que actualmente existe desconocimiento acerca de qué software de facturación electrónica elegir, especialmente entre los contribuyentes pequeños que manejan notas de venta o aquellos que son RIMPE. 

Debido a esta reforma del SRI la oferta de sistemas de facturación electrónica y firmas electrónicas ha aumentado considerablemente. Es por eso que te presentamos una guía acerca de qué software de facturación electrónica elegir según tus necesidades. 

¿Qué es un software de facturación electrónica?

Un software de facturación electrónica es un sistema que permite la emisión de comprobantes electrónicos de operaciones comerciales, autorizados por una entidad de control (SRI en Ecuador). Estos sistemas son desarrollados con el fin de facilitar la emisión de documentos comerciales, además, de digitalizar los procesos tributarios, dejando a un lado los comprobantes de papel, de esta manera el ahorro de recursos es mayor.

Sistemas offline y sistemas online

Existen dos tipos de sistemas de facturación electrónica de acuerdo a su estructura de almacenamiento, se clasifican en sistemas offline y sistemas online.

Los sistemas offline requieren instalación en un equipo físico desde el cual genera y almacena los comprobantes, almacenándolos en el mismo equipo.

Los sistemas online son sistemas que no requieren equipos sofisticados para su funcionamiento, ya que están en la nube, por lo tanto, genera y almacena comprobantes electrónicos sin necesidad de instalaciones en computadores.

1. ¿Qué tipo de sistema es?

A la hora de elegir un sistema de facturación electrónica es importante tener en cuenta si nuestro sistema trabajará en la nube (online) o trabajará localmente instalado en un computador (offline). Ambas opciones tienen ventajas y desventajas.

  • Un sistema en la nube no requiere instalación en equipos físicos, por lo tanto, no necesitas de un computador sofisticado para implementarlo, todo el sistema funciona desde un navegador web. Esto le permite al usuario disponer de tus comprobantes electrónicos en cualquier momento, ya que toda la información está almacenada en un servidor virtual. Aunque un corte de internet es posible, los comprobantes electrónicos se pueden generar y sincronizar una vez restablecida la conexión.
  • Un sistema offline es un software qué requiere un proceso de instalación presencial, requiere especificaciones técnicas acordes al sistema que se instalará. Una de las desventajas más notables es que toda la información se almacena en el equipo, por lo tanto, si existe algún desperfecto o daño, posiblemente toda la información terminará afectada. Los cortes de energía ocasionales pueden afectar directamente al proceso de facturación, ya que, un sistema offline solo permite facturar desde el equipo en el que fue instalado.

2. Cantidad y tipo de comprobantes que puede emitir el sistema

A la hora de elegir un plan de facturación electrónica siempre es necesario informarse acerca del tipo de comprobantes que puede emitir el sistema y acerca de la cantidad de comprobantes en el año.

Para la emisión de 1 a 12 facturas anuales recomendamos los planes básicos de facturación electrónica, una opción que recomendamos es usar el software de facturación provisto por el SRI, aunque es un sistema básico y con ciertas limitaciones, resulta ser útil para quienes no necesitan demasiados comprobantes. Puedes acceder desde este link.

Si emites más de 12 facturas al año, es recomendable usar un software qué te permita almacenar y gestionar tus comprobantes electrónicos desde tu computador o celular. Es importante tener organizada tu información, puesto que a la hora de realizar declaraciones tributarias tú software de facturación electrónica te ayudará mediante la generación de reportes.

No te dejes llevar por los planes de facturación económicos o gratuitos, la información de tus clientes, tu facturación y datos está en juego. 

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3. ¿Dónde se almacena la información? ¿Tiene un servidor seguro?

Un servidor es un grupo de equipos informáticos sofisticados capaces de almacenar, distribuir y suministrar información. Los sistemas de facturación en la nube requieren un servidor para almacenar comprobantes electrónicos, enviarlos a la entidad regulatoria y si fuera el caso recuperarlos para consulta de información, estos procesos deben realizarse de forma eficiente y rápida.

El propietario de un software de facturación electrónica debe realizar una inversión significativa en servidores seguros, ya que aquí se almacenará toda la información confidencial de sus clientes. Existen casos dónde los proveedores de software de facturación electrónica buscan abaratar costos contratando servidores no tan conocidos y de bajo costo, lo que deriva en frecuentes caídas del servicio y vulnerabilidad a la información.

Los servidores más conocidos son Amazon web Services, Microsoft Azure, Google Cloud, Oracle Cloud, entre otros. Al momento de contratar su sistema de facturación electrónica en la nube es importante consultar cuál es el servidor utiliza, si su proveedor de facturación electrónica utiliza uno de los antes mencionados sus datos están seguros.

4. Costos de instalación, actualizaciones o mantenimiento.

Una estrategia de venta frecuente en los proveedores de facturación electrónica para cliente final es el uso del Software de forma gratuita, lo que nunca se menciona son los costos de instalación, mantenimiento o actualización.

Los software offline qué se instalan en un computador local casi siempre requieren una instalación ejecutada por un profesional calificado, lo qué significará un costo. Cuando un sistema presenta problemas en su funcionamiento, lo más lógico es recurrir a una llamada técnica, muchas los mantenimientos de este tipo también tienen costos adicionales.

Por último en Ecuador es conocido que el SRI y es un sistema que tiene caídas y actualizaciones frecuentes, en muchos de los casos las actualizaciones de los sistemas también tienen costos que no están estipulados en la publicidad emitida.

Es importante conocer todos los detalles acerca del software de facturación electrónica y mucho mejor si estos se encuentran plasmados en un contrato físico. Recordemos que no todo lo que dice ser gratuito lo es. Una empresa nunca pierde.

5. Disponibilidad para dispositivos móviles

Al momento de contratar un software de facturación electrónica en la nube, la oferta de una aplicación móvil siempre es una ventaja, ya que es una herramienta que todos tienen a la mano y resulta práctica a la hora de realizar operaciones comerciales.

Ventajas de una aplicación de facturación electrónica:

 

  • Puede facturar en cualquier lugar y cualquier momento
  • Reemplaza los computadores de escritorio y sistemas offline
  • Facturas electrónicas aun cuando no tenga un computador cerca
  • Sí sufre un corte de energía o internet podrá facturar desde su celular con sus datos móviles
  • Permite que varias personas facturen al mismo tiempo

Una aplicación que le permite facturar electrónicamente desde su celular siempre es un plus al momento elegir un proveedor. Sus comprobantes electrónicos se sincronizarán con su computador y viceversa.

Ahora ya tienes conocimiento de todos los aspectos que debes tener en cuenta ala hora de contratar un software de facturación electrónica.

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