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Si necesitas soporte o tienes dudas acerca del uso de FacturaSoft, te invitamos a revisar nuestra sección de preguntas frecuentes y nuestra base de conocimiento. En la cual te explicamos detalladamente, mediante videos, sobre el uso de nuestra plataforma. Estas son algunas de las preguntas frecuentes acerca de FacturaSoft.
Disponer de un RUC activo como persona natural o persona jurídica, y una firma electrónica. Si no dispones de una puedes solicitarla aquí: Firmas electrónicas Ecuador
Sí, se debe solicitar una autorización para habilitar facturación electrónica en el RUC del negocio mediante el portal SRI en línea. Los pasos en el siguiente enlace: SRI en línea Autorización facturación Electrónica
Si, dependiendo del plan que hayas elegido, cada plan contiene un número de comprobantes anuales, los mismos puedes renovar o escalar de plan en cualquier momento.
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